Bu sözleşme, DEM ACCESSORY internet sitesi üzerinden verdiğiniz siparişlerde taraflar arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler. Sipariş verdiğinizde bu metni okumuş ve kabul etmiş sayılırsınız.

Satıcı

Ticari unvan: DEM ACCESSORY

Adres: Atatürk Mah. 34. Sk., Haliliye / Şanlıurfa

Telefon: 0551 862 22 02

E-posta: [email protected]

Alıcı

Siparişi oluştururken girdiğiniz ad, adres ve iletişim bilgileri alıcı bilgileri olarak kabul edilir.

Sözleşmenin konusu

Sipariş verdiğiniz ürünün nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları bu sözleşmenin konusudur. Ürünün vergiler dahil satış fiyatı, sipariş özetinde ve size gönderilen sipariş onayında yer alır.

Ödeme

Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle sipariş sırasında alınır. Kart bilgileriniz bize ulaşmaz; ödeme, banka ve ödeme hizmeti sağlayıcımızın altyapısı üzerinden işlenir.

Teslimat

Siparişler 3 iş günü içinde kargoya verilir. Advent calendar ve takı kavanozu siparişlerinde bu süre 1 ile 5 iş günü arasında değişir. Gönderiler HepsiJet ile yapılır ve genellikle bir hafta içinde teslim edilir. Teslimat, siparişte bildirdiğiniz adrese yapılır.

Kargo ücreti 95 TL'dir. 2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden cayabilirsiniz. Cayma bildiriminizi WhatsApp hattımıza sipariş numaranızla iletmeniz yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi, koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ya da hijyen açısından uygun olmayan ürünleri cayma hakkının dışında tutar. Takı ürünlerinde bu kural geçerlidir; kullanılmış ya da denenmiş bir ürünün iadesi kabul edilmez.

İade süreci ve masrafı

Siparişi verirken ödediğiniz kargo bedeli, ürün size ulaştırıldığı için iade edilmez. Ürünün geri dönüş masrafı olan 95 TL iade kargo ücreti de ürün tutarından düşülür. 500 TL'lik bir üründe, sepette 95 TL kargoyla birlikte 595 TL ödediyseniz hesabınıza 405 TL yatar. İade kargosu bize ulaştıktan sonra ürünün kullanım ve hijyen kontrolü 7 gün içinde tamamlanır. Yasal süre, iade için bildirdiğimiz taşıyıcıya ürünü teslim ettiğiniz tarihten itibaren 14 gündür. Tutarın kartınıza yansıması bankanızın işlem süresine bağlı olarak 2 ila 7 iş günü sürebilir.

Ayıplı ya da yanlış ürün

Size hatalı, eksik ya da hasarlı bir ürün ulaşırsa iade masrafı size ait olmaz. WhatsApp hattımıza sipariş numaranız ve paketin fotoğrafıyla yazın.

Yürürlük

Siparişinizi onayladığınızda bu sözleşmenin tüm maddelerini kabul etmiş olursunuz.